네이버는 12일, 생성형 AI를 기반으로 한 검색 서비스 혁신 계획을 발표했다. 올해 안에 AI 브리핑 노출 비율을 전체 검색의 20%까지 확대하고, 금융·헬스케어 등 다양한 주제별 AI 브리핑을 순차적으로 도입할 예정이다. AI 브리핑은 출시 초기 대비 노출이 3배 증가했으며, ‘더보기’ 버튼 클릭률이 50% 상승하고, 관련 질문 클릭률은 기존 대비 3.4배 증가하는 등 긍정적인 반응을 얻고 있다. 네이버는 AI 브리핑 유형을 공식형, 멀티출처형, 숏폼, 플레이스형, 쇼핑형 등으로 세분화하는 한편, 해외 문서 번역·요약 및 긴 영상 요약 등 다국어·멀티미디어 지원도 강화할 방침이다.
이미지: 네이버
내년에는 통합검색 내 별도 페이지 형태의 ‘AI 탭’을 도입해, 연속적인 대화를 통해 사용자 맥락을 깊이 이해하고, 예약·구매·결제 등 최종 액션까지 지원하는 맞춤형 통합 에이전트로 발전시킬 계획이다. 예를 들어 ‘5살 아이와 제주도 갈 만한 곳 추천해줘’라고 입력하면, AI가 사용자의 요구를 파악해 장소 추천부터 지도 안내, 예약까지 원활하게 연결하는 방식이다.
이미지: 네이버
네이버는 27년간 축적한 검색 인프라와 UGC(블로그, 카페, 지식iN), 쇼핑, 지도 등 다양한 버티컬 서비스를 AI 검색의 핵심 자산으로 삼아 글로벌 빅테크와 차별화된 경쟁력을 확보하고자 한다. 이를 위해 검색 LLM 라인업을 세분화하고, 검색 품질 강화를 위한 데이터 투자를 확대할 예정이다. 또한 AI 검색 환경에서 창작자를 지원하기 위한 ‘AI 하이라이트 프로젝트’를 준비 중이다. AI 브리핑에 인용된 창작자 콘텐츠에 배지를 부여해 유입을 증가시키고, 카페 가입·이웃 맺기·유료 구독 등으로 연결되는 새로운 UX를 선보일 계획이다. 네이버는 “국내 사용자에 대한 깊은 인사이트와 독보적인 검색 인프라를 바탕으로, AI 시대에도 버티컬 에이전트를 특화한 끊김없는 통합 검색 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.
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네이버는 12일, 생성형 AI를 기반으로 한 검색 서비스 혁신 계획을 발표했다.
올해 안에 AI 브리핑 노출 비율을 전체 검색의 20%까지 확대하고, 금융·헬스케어 등 다양한 주제별 AI 브리핑을 순차적으로 도입할 예정이다. AI 브리핑은 출시 초기 대비 노출이 3배 증가했으며, ‘더보기’ 버튼 클릭률이 50% 상승하고, 관련 질문 클릭률은 기존 대비 3.4배 증가하는 등 긍정적인 반응을 얻고 있다.
네이버는 AI 브리핑 유형을 공식형, 멀티출처형, 숏폼, 플레이스형, 쇼핑형 등으로 세분화하는 한편, 해외 문서 번역·요약 및 긴 영상 요약 등 다국어·멀티미디어 지원도 강화할 방침이다.
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내년에는 통합검색 내 별도 페이지 형태의 ‘AI 탭’을 도입해, 연속적인 대화를 통해 사용자 맥락을 깊이 이해하고, 예약·구매·결제 등 최종 액션까지 지원하는 맞춤형 통합 에이전트로 발전시킬 계획이다. 예를 들어 ‘5살 아이와 제주도 갈 만한 곳 추천해줘’라고 입력하면, AI가 사용자의 요구를 파악해 장소 추천부터 지도 안내, 예약까지 원활하게 연결하는 방식이다.
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네이버는 27년간 축적한 검색 인프라와 UGC(블로그, 카페, 지식iN), 쇼핑, 지도 등 다양한 버티컬 서비스를 AI 검색의 핵심 자산으로 삼아 글로벌 빅테크와 차별화된 경쟁력을 확보하고자 한다. 이를 위해 검색 LLM 라인업을 세분화하고, 검색 품질 강화를 위한 데이터 투자를 확대할 예정이다.
또한 AI 검색 환경에서 창작자를 지원하기 위한 ‘AI 하이라이트 프로젝트’를 준비 중이다. AI 브리핑에 인용된 창작자 콘텐츠에 배지를 부여해 유입을 증가시키고, 카페 가입·이웃 맺기·유료 구독 등으로 연결되는 새로운 UX를 선보일 계획이다.
네이버는 “국내 사용자에 대한 깊은 인사이트와 독보적인 검색 인프라를 바탕으로, AI 시대에도 버티컬 에이전트를 특화한 끊김없는 통합 검색 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.